クーリングオフQ&A

クーリングオフとは『消費者に与えられた契約を解除する権利』のことであり、購入した商品・サービスについて頭を冷やして良く考え直す期間を消費者に与え、この一定の期間内であれば消費者が事業者との間で締結した契約を一方的に解除ができるという制度なのです。
 

クーリングオフの効果


1.その契約は無かったことになります。

2.損害賠償金や違約金を販売業者に支払う必要はありません。
3.頭金や申込金を支払ってしまった場合でも、その金額を返してもらえます。
4.商品を受取り済みの場合、その引取費用は全て販売業者の負担となります。

 


クーリングオフのQ&A

 

 

自分でもクーリングオフできますか

 


電話でもクーリングオフできますか


 


どんなものでもクーリングオフできるのですか


 


クーリングオフの起算が開始するのはいつからですか


 


クーリングオフの解約はどのように確認できますか

 


クーリングオフした商品はどうすればいいですか


 


商品代金を現金で支払済ですが解約によって返金してもらえますか